Programa de Fidelidade - Junte Sementes e ganhe descontos
Nosso Programa de Fidelidade foi criado para valorizar quem compra com a gente. Ao realizar pedidos em nossa loja, você participa automaticamente e acumula Sementes, que são pontos que podem ser usados futuramente como desconto em novas compras. Quando mais você cuida, mais sementes você colhe!
Como funciona o programa?
A cada R$ 1,00 em produtos, você ganha 1 Semente.
Essas Sementes ficam acumuladas em sua conta e podem ser resgatadas quando você quiser (dentro do prazo de validade), de forma total ou parcial, para gerar um cupom de desconto.
Cada 1 Semente equivale a R$ 0,02 de desconto.
Por exemplo:
- 100 Sementes = R$ 2,00 de desconto
- 1.000 Sementes = R$ 20,00 de desconto
- 10.000 Sementes = R$ 200,00 de desconto
As Sementes são calculadas com base no valor efetivamente pago pelos produtos.
O valor do frete não gera Sementes.
Caso o cliente utilize algum cupom de desconto ou participe de uma promoção, as Sementes serão calculadas sobre o valor final pago pelos produtos, já considerando os descontos aplicados.
Só serão contabilizadas Sementes para pedidos pagos e aprovados.
Como consultar meu saldo de Sementes?
Para consultar seu saldo, acesse sua conta em nosso site e entre em: Minha Conta > Sementes.
É necessário estar logado para acessar a central do cliente e visualizar seu saldo.
Como resgatar minhas Sementes?
Você pode escolher quantas Sementes deseja resgatar, desde que tenha saldo disponível.
Após o resgate, será gerado um cupom de desconto correspondente ao valor das Sementes escolhidas. Esse cupom poderá ser utilizado em nossa loja.
Validade do saldo
As sementes tem validade de 90 dias a partir do pedido ou ação que foram geradas. Após esses período, elas serão descontadas do saldo e não será mais possível utilizá-las.
Todos os produtos participam?
Sim. Todos os produtos disponíveis na loja participam do Programa de Fidelidade e geram Sementes, conforme as regras do programa.
Cancelamentos, devoluções e estornos
Em caso de cancelamento do pedido, devolução ou estorno, as Sementes geradas por aquela compra serão removidas do saldo do cliente.
Junte suas Sementes, acompanhe seu saldo e aproveite seus descontos nas próximas compras!
Importante: O Programa de Pontos Sementes poderá sofrer alterações a qualquer momento, sem aviso prévio. Para todos os efeitos, serão consideradas válidas as regras previstas no regulamento vigente, disponível na página oficial da Horizonte Pet Store.
